La communication efficace consiste à transmettre clairement et précisément un message afin qu'il soit compris par le destinataire. Elle implique également l'écoute active pour comprendre les besoins et les attentes des autres.
Les compétences interpersonnelles: Ce sont les aptitudes à communiquer et à interagir avec les autres de manière positive et constructive.
L'empathie: C'est la capacité de se mettre à la place d'autrui afin de comprendre ses émotions et ses perspectives.
Les barrières de communication: Ce sont les obstacles qui peuvent entraver la transmission efficace d'un message, tels que les différences culturelles, le langage technique ou les distractions.
AP French - 5.1 Everyday Quality of Life: School and Work
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